Sửa lỗi 504 Gateway Time-out Khắc phục và giải quyết như thế nào?

Lỗi 504 Gateway Time-out là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng có thể gặp khi truy cập vào một trang web. Khi lỗi này xảy ra, trình duyệt sẽ không nhận được phản hồi từ máy chủ web trong khoảng thời gian quy định và hiển thị thông báo “504 Gateway Time-out“. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về nguyên nhân gây ra lỗi 504 Gateway Time-out và cách khắc phục nó.

Lỗi 504 Gateway Time-out là gì?

Lỗi 504 Gateway Time-out xảy ra khi máy chủ web không thể hoàn thành yêu cầu của trình duyệt trong khoảng thời gian cho phép. Một yêu cầu từ trình duyệt được gửi đến máy chủ web thông qua một cổng gateway (gateway proxy), nhưng máy chủ không hoặc không thể phản hồi lại yêu cầu đó trong thời gian quy định. Thông báo lỗi “504 Gateway Time-out” được hiển thị để thông báo cho người dùng biết rằng yêu cầu của họ đã không được hoàn thành trong khoảng thời gian quy định.

Lỗi 504 Gateway Time-out hiển thị như thế nào?

Khi gặp lỗi 504 Gateway Time-out, trình duyệt sẽ hiển thị một thông báo lỗi rõ ràng để thông báo cho người dùng biết về sự cố. Thông báo này có thể khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng. Dưới đây là một số ví dụ về thông báo lỗi 504 Gateway Time-out:

• “504 Gateway Time-out“
• “The server didn’t respond in time.”
• “Gateway Time-out – The server stopped responding.”

Thông báo lỗi này thường đi kèm với một mã lỗi HTTP là “504”. Điều này giúp nhận diện và xác định rằng vấn đề nằm ở phía máy chủ web.

Cách khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out

Lỗi 504 Gateway Time-out có thể được khắc phục và giải quyết thông qua một số phương pháp sau đây:

1. Kiểm tra Error Log

Việc kiểm tra error log (nhật ký lỗi) của máy chủ là một trong những bước đầu tiên bạn nên thực hiện khi gặp lỗi 504 Gateway Time-out. Error log có thể cung cấp thông tin chi tiết về lỗi để bạn có thể xác định nguyên nhân gây ra vấn đề. Bạn có thể truy cập vào error log thông qua giao diện quản lý hosting hoặc sử dụng các công cụ như FileZilla để xem và tìm kiếm trong file log.

2. Kiểm tra Plugin

Một số plugin không tương thích hoặc gây xung đột với hệ thống, điều này có thể dẫn đến lỗi 504 Gateway Time-out. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa các plugin một cách tuần tự để xác định plugin gây ra vấn đề. Nếu sau khi vô hiệu hóa plugin nào đó mà lỗi biến mất, đó có thể là nguyên nhân gây lỗi và bạn nên xem xét cách sửa chữa hoặc thay thế plugin đó.

3. Kiểm tra lại việc truy cập trang trên thiết bị khác

Khi gặp lỗi 504 Gateway Time-out, bạn nên thử truy cập trang web trên một thiết bị khác để xác định xem lỗi có liên quan đến thiết bị hay không. Nếu chỉ trên một thiết bị cụ thể mà lỗi xảy ra, có thể do cấu hình hoặc vấn đề mạng trên thiết bị đó. Trong trường hợp này, bạn có thể thử khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc cấu hình lại kết nối mạng.

4. Flush DNS

Khi truy cập một trang web, máy tính của bạn sẽ lưu trữ các thông tin DNS để giúp tăng tốc độ truy cập trong tương lai. Tuy nhiên, các thông tin DNS cũ có thể gây ra xung đột và dẫn đến lỗi 504 Gateway Time-out. Việc flush DNS sẽ xoá bỏ các thông tin DNS cũ và cho phép hệ thống tải lại thông tin mới từ máy chủ DNS. Để flush DNS, bạn có thể mở Command Prompt và chạy lệnh “ipconfig /flushdns”.

5. Sử dụng một trình duyệt khác

Trong một số trường hợp, lỗi 504 Gateway Time-out có thể liên quan đến phiên bản hoặc cài đặt của trình duyệt hiện tại. Thử sử dụng một trình duyệt khác để truy cập vào trang web và kiểm tra xem lỗi vẫn tiếp tục xảy ra hay không. Nếu không gặp lỗi khi sử dụng trình duyệt khác, bạn có thể cần kiểm tra lại cài đặt hoặc cập nhật trình duyệt hiện tại của mình.

6. Tải lại trang hoặc làm mới website

Trong một số trường hợp, lỗi 504 Gateway Time-out có thể do sự cố tạm thời và việc tải lại trang web hoặc làm mới website có thể giải quyết vấn đề. Đơn giản nhấp vào nút “Tải lại” trên trình duyệt hoặc sử dụng tổ hợp phím F5 để làm mới trang.

7. Kiểm tra CDNs

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ CDN (Content Delivery Network) để cung cấp nội dung từ máy chủ gần người dùng nhất, lỗi 504 Gateway Time-out có thể do sự cố trong hệ thống CDN. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ CDN để kiểm tra và khắc phục vấn đề.

8. Điều chỉnh cấu hình máy chủ

Một số lỗi 504 Gateway Time-out có thể do cấu hình máy chủ không đáp ứng đúng cách. Trong trường hợp này, bạn có thể cần điều chỉnh một số thiết lập của máy chủ để tăng khả năng xử lý yêu cầu. Tuy nhiên, việc điều chỉnh cấu hình máy chủ yêu cầu kiến thức kỹ thuật và nếu không được thực hiện cẩn thận có thể gây ra các vấn đề khác. Để tránh rủi ro, nếu bạn không tự tin với việc điều chỉnh cấu hình máy chủ, hãy nhờ sự giúp đỡ từ một chuyên gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ hosting.

9. Sửa lỗi 504 Gateway Time-out trên trang web của riêng bạn

Nếu bạn là quản trị viên của một trang web và gặp phải lỗi 504 Gateway Time-out, bạn có thể xem xét các phương pháp sau để sửa lỗi trên trang web của bạn:

• Kiểm tra tài nguyên máy chủ: Lỗi 504 Gateway Time-out có thể do máy chủ không đủ tài nguyên để xử lý yêu cầu. Kiểm tra tài nguyên của máy chủ, bao gồm bộ nhớ, băng thông và CPU, và nâng cấp nếu cần thiết.
• Tối ưu hóa mã nguồn: Mã nguồn không tối ưu có thể gây ra tải chậm và dẫn đến lỗi 504 Gateway Time-out. Xem xét tối ưu hóa mã nguồn của trang web để cải thiện hiệu suất và giảm thiểu nguy cơ gặp lỗi.
• Sử dụng bộ nhớ cache: Sử dụng các plugin hoặc công nghệ cache để lưu trữ tạm thời các phiên bản của trang web. Việc này giúp giảm tải cho máy chủ và cải thiện tốc độ truy cập cho người dùng.
• Tăng cường hệ thống CDN: Sử dụng dịch vụ CDN để phân phối nội dung từ máy chủ gần người dùng nhất. Điều này giúp giảm tải cho máy chủ chính và giúp trang web tải nhanh hơn.

10. Liên hệ với nhà cung cấp Hosting

Nếu bạn không thể khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out một cách đơn giản, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hosting của bạn để được hỗ trợ. Họ có thể kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra lỗi và cung cấp hướng dẫn cụ thể để khắc phục vấn đề.

Lỗi 504 Gateway Time-out có thể hiển thị theo cách khác

Mặc dù thông báo lỗi “504 Gateway Time-out” là thông điệp phổ biến, nhưng lỗi này cũng có thể hiển thị theo cách khác tùy thuộc vào cài đặt của trang web hoặc trình duyệt. Dưới đây là một số ví dụ về các thông báo lỗi khác có thể liên quan đến lỗi 504 Gateway Time-out:

• “HTTP Error 504 – Gateway Timeout”
• “Gateway Timeout (504)”
• “504 Gateway Timeout HTTP Version Not Supported”

Những thông báo lỗi này cũng chỉ ra rằng yêu cầu không được hoàn thành trong khoảng thời gian quy định và nguyên nhân chính vẫn là lỗi 504 Gateway Time-out.

Những lỗi giống lỗi 504 Gateway Time-out

Ngoài lỗi 504 Gateway Time-out, có một số lỗi khác có thể gây ra sự cố tương tự khi truy cập vào một trang web. Dưới đây là một số lỗi phổ biến khác:

1. Lỗi 502 Bad Gateway: Tương tự như lỗi 504 Gateway Time-out, lỗi 502 Bad Gateway xảy ra khi máy chủ proxy không hoặc không thể nhận được phản hồi từ máy chủ upstream.
2. Lỗi 503 Service Unavailable: Lỗi này xảy ra khi máy chủ không thể xử lý yêu cầu do quá tải hoặc bảo trì hệ thống.
3. Lỗi 500 Internal Server Error: Lỗi này xảy ra khi có một lỗi nội bộ xảy ra trên máy chủ.

>>> Xem thêm: Sửa lỗi 502 Bad Gateway – 10 cách khắc phục và giải thích chi tiết về Nginx

Liên hệ tư vấn hỗ trợ tại thietkewebpro247.com

Nếu bạn gặp phải lỗi 504 Gateway Time-out và cần sự hỗ trợ hoặc tư vấn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại thietkewebpro247.com. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra lỗi và cung cấp các giải pháp khắc phục hiệu quả.

Kết luận

Lỗi 504 Gateway Time-out là một lỗi phổ biến khi truy cập vào một trang web. Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cấu hình máy chủ, plugin không tương thích, vấn đề mạng, hoặc lỗi từ phía máy chủ web. Bằng cách kiểm tra và thực hiện các biện pháp khắc phục được đề cập trong bài viết này, bạn có thể giải quyết vấn đề và khôi phục truy cập vào trang web một cách suôn sẻ.